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新聞動態(tài)?
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3月21日,空管、附近機組曾接力呼喚東航MU5735的音頻曝光。
大家在空中不停呼叫“東方5735”,多希望MU5735能在回答一句:“收到,請講”!
遺憾的是直到其出事前都再無應(yīng)答。
截至23日晚19時,消防救援人員共搜尋區(qū)域面積4.6萬平方米,發(fā)現(xiàn)有部分飛機殘骸和人體組織碎片,已移交調(diào)查工作組。
23日傳來消息,在救援人員日以繼夜的緊張搜救下,其中一部黑匣子已被找到。
但由于破損嚴重,存儲單元也存在一定程度的損壞,初步判定為駕駛艙語音記錄器。
相關(guān)部門已將其連夜送往北京的專業(yè)機構(gòu),進行譯碼。
黑匣子的破譯需要大量的時間,造成事故的原因調(diào)查起來更是極為嚴謹?shù)氖虑椋臅r往往以年為單位。
可就在大家都急切地關(guān)注著最新進展時,
一些人卻像聞著血腥味的蒼蠅一般,帶著探究和興奮蜂擁而至。
開啟了一場毫無底線的造謠與營銷狂歡。
01 災(zāi)難下狂歡的謠言
3月21日,一架航班號為MU5735起始昆明飛往廣州的航班,于14時15分失聯(lián),在14時38分墜毀于廣西梧州市藤縣。
機上共搭載乘客123人、機組人員9人。
中國民航持續(xù)安全運行4227天的紀錄,至此清零。
聽聞這樣悲劇式的慘烈事故,相信大部分人只會感到無比的沉重和悲痛。
然而就在一片悲涼的氛圍里,這場牽動人心的的災(zāi)難,卻成了編造謠言的“素材”。
事故發(fā)生之初,網(wǎng)上就有一段視頻在瘋狂傳播,被傳為實拍的墜機現(xiàn)場。
視頻中,一片山林燃起遮天蔽日的濃煙,看起來讓人懸心不已。
可隨后,就有網(wǎng)友指出,這并非墜機現(xiàn)場。
而是此前福建的一個村子祭祖引發(fā)的火災(zāi),背景音中的方言也能聽出不是廣西口音。
經(jīng)媒體記者與當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T電話核實。
該視頻畫面確為當(dāng)?shù)卮迕裨?0日因為祭祖引發(fā)山火,網(wǎng)傳信息不實,已經(jīng)上報有關(guān)部門。
事故發(fā)生不到一小時后,網(wǎng)上又有二十多個人冒出來煞有其事地表示,自己是沒登上這趟飛機的“幸運兒”。
可經(jīng)多方采訪求證,真正沒登上這趟飛機只有兩名乘客。
而另一段大肆流傳的“MU5735墜毀前一秒”視頻也為不實。在視頻中,晃動的鏡頭,對著遮光板外傾斜的機翼拍攝。
此外還能看到飛機正在快速墜落,背景音是乘客驚恐的尖叫。
不過很快就有人指出,這段視頻只是某游戲的視頻截取,并非真實畫面。
除此之外,更加夸張的是,各種自媒體以及網(wǎng)友甚至臆測出了五花八門的“墜機原因”。
有自媒體稱,東航是因為不堪上百億巨虧的壓力,壓縮維修費用、嚴控成本才導(dǎo)致的墜機事故。
對此,中國民航網(wǎng)當(dāng)即辟謠,發(fā)文說這是不實消息。
除了航空公司,飛行員也沒有逃過這群人的惡意揣度。
在一張廣為流傳的聊天截圖中,有人說“據(jù)傳飛行員因財務(wù)問題,支開副駕駛,關(guān)閉駕駛艙錄音器駕機墜毀”。
在另一張對話截圖中,有人甚至編造出了劫機這樣的恐怖事件來散播謠言:
“飛機給塔臺發(fā)出了7500指令,代表的是劫機”。
這群人為了“造謠狂歡”,費盡心思地用各種方式滿足著自己的惡趣味:
有的是聊天截圖,有的是游戲剪輯視頻,有的是長篇大論看似頭頭是道的文章分析…
這些五花八門的謠言,對遇難者家屬、和迫切想知道真相的大眾,無疑是一種沉重的傷害。
02 毫無底線的炒作營銷
除了嘩眾取寵的造謠,在極短的時間,網(wǎng)上還涌現(xiàn)了諸多利用災(zāi)難進行營銷的行為。
有房產(chǎn)品牌的“營銷鬼才”,把事故當(dāng)成宣傳海報背景板的借祈福之名大肆地玩起了事件營銷:
做醫(yī)美整形的,借機鼓吹紋眉改運:
做保險的,嬉皮笑臉地發(fā)表情包打趣人們,該多買幾份保險:
甚至還有商家嫌熱度不夠,把疫情、戰(zhàn)爭和墜機“別出心裁”地放在一起,只為了他們即將開始的促銷:
這些品牌和企業(yè)對于流量熱度的窮追猛打,吃相真是又急又難看。
品牌營銷本身沒有什么問題,但如果把品牌營銷同悲傷的災(zāi)難捆綁起來,利用人們的同情心理推銷自己,那就是另外一回事了。
這場災(zāi)難,不應(yīng)該是任何“營銷軟包裝”和“娛樂軟包裝”的助推器。
然而實際上,類似的“騷操作”我們早已屢見不鮮。
每每有災(zāi)難發(fā)生,總會有一些品牌和企業(yè)刷新下限,對生命毫無敬畏之心,洋洋自得地吃著“人血饅頭”。
去年7月,河南發(fā)生特大暴雨,全國各地緊急馳援。
可就在這時候,鄭州本地一家房產(chǎn)企業(yè)借機打出的一句廣告語,卻讓人十分不適。
另一家同樣是鄭州本土的房產(chǎn)企業(yè),可以說是有過之無不及。
在廣告營銷手法上,有一個術(shù)語叫借用興趣——指的就是品牌利用與自身毫無實質(zhì)關(guān)系的公共事件或者明星來做營銷。
這種營銷手法在業(yè)內(nèi)一直有爭議,尤其是利用災(zāi)難來做文章,更是令人不齒。
不僅不會起到預(yù)期的效果,反而遺留下“臭名”。
03 不信謠不傳謠
為什么在發(fā)生天災(zāi)人禍的時候,謠言會特別盛行呢?
傳媒專家胡翼青對此有過解釋:
“謠言往往基于一種普遍的社會恐慌,
當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害或社會動亂甚至戰(zhàn)爭時,由于多數(shù)人的生命安全受到威脅并因此感到恐慌,而人們又普遍缺乏必要的信息,謠言就會泛濫。
社會公眾在這一刻容易從眾、情緒激動并輕信謠言。”
很多時候,謠言造成的“次生災(zāi)害”,甚至比災(zāi)難本身更加嚴重。
經(jīng)過包裝的謠言,往往比真相更具有“說服力”。
當(dāng)真相還在穿鞋的時候,謠言已經(jīng)跑遍了全城。
在災(zāi)難發(fā)生,短時間內(nèi)真?zhèn)坞y辨的信息環(huán)境中,人們的心理很容易被這些戲劇化的情節(jié)所影響,使流量向這些有著“離奇經(jīng)歷”的內(nèi)容上聚焦。
那些人為什么要處心積慮地炮制謠言呢?
原因只有一個,為了牟利。
或是為了營銷自家的品牌,或是為了推廣自家的產(chǎn)品,或是利用大眾對災(zāi)難共情的心理吸引流量。
人們常說,謠言止于智者,可問題是,在生活中又有多少人屬于真正的智者?
所以如果暫時無法甄別謠言,那就靜靜地等待真相。
比起被有心人牽著鼻子走,做個沉默的大多數(shù)也不失為一個好選擇。
選擇保持冷靜與克制,其實就是一種變相的關(guān)懷與撫慰。